Привет! 

Для облегчения нашего с вами взаимопонимания в процессе работы хочу сразу обозначить ряд правил.

Обращаю ваше внимание на то, что заказывая у меня фотосессию, вы автоматически соглашаетесь с нижеприведенными правилами:

1. У меня шестидневная рабочая неделя. Выходной день — вторник. Также выходными днями у меня являются дни общегосударственных праздников.

2. В указанную на сайте стоимость моих услуг входят:

— помощь в составлении вашего образа для фотосессии (вы скидываете фото одежды, которая у вас есть и мы подбираем подходящие варианты);

— консультативные услуги по подбору локации для проведения фотосессии (с учетом высказанных вами пожеланий); 

— 1 час моей работы фотографом (прошу учитывать, что если фотосессия подразумевает смену локаций, то временные затраты на перемещение от одной локации к другой учитываются как время моей работы); 

— проведение цветокоррекции «исходников» (то есть фотографий, полученных непосредственно во время фотосессии, без каких-либо эффектов художественной ретуши) в течение 2 рабочих дней, следующих за днем проведения фотосессии;

— передача вам «исходников» в течение 3-го рабочего дня, следующего за днем проведения фотосессии.

3. Подбор локации и составление вашего образа для фотосессии проводятся только после внесения вами предоплаты в размере 1000 рублей. Прошу отнестись к этому пункту с пониманием: мне каждый день пишет полдюжины «потенциальных клиентов», пытаясь озадачить меня этими вопросами и впоследствии «сливаясь», узнав цену моих услуг или по причине собственной необязательности. Вносимая вами предоплата является гарантией того, что я трачу свое рабочее время на клиента, который действительно заинтересован в проведении фотосессии у меня, а не ищет фотографа высокого уровня за копейки.

4. В случае отмены фотосессии по инициативе клиента внесенная им предоплата не возвращается.

5. Художественная ретушь фотографий-«исходников» не входит в указанную на сайте стоимость моих услуг и оплачивается отдельно (см. раздел «Стоимость»). Художественная ретушь заключается в:

— выравнивании кожи с устранением изъянов;

— увеличении или уменьшении обьемов частей тела в пределах технических возможностей;

— авторской цветокоррекции с добавлением эффекта пленочного фотоаппарата (зерно, шум, царапины).

6. В указанную на сайте стоимость моих услуг также не входит стоимость аренды фотостудии и стоимость аренды одежды, головных уборов и аксессуаров, которые фотостудии предлагают в аренду. Вы можете прийти на фотосессию либо в своих вещах, либо на платной основе арендовать вещи для съемки в студии.

7. Я — фотограф, потому в указанную на сайте стоимость моих услуг не входят услуги визажиста и парикмахера. Я могу только посоветовать мастеров, с которыми у меня есть опыт сотрудничества.

8. Прошу вас озвучивать все «болевые точки» восприятия вами самих себя до проведения фотосессии, чтобы я могла выбрать выгодные ракурсы во время съемки.

9. Художественная ретушь выбранных вами фотографий выполняется в течение 20 рабочих дней (при обработке 10 фотографий). Первым днем проведения ретуши считается рабочий день, следующий за днем отправки клиентом мне текстового сообщения с указанием номеров фотографий на обработку.

10. Прошу вас не беспокоить меня вопросами «Когда будут фото?» до истечения указанных в правилах сроков. В первый раз я просто пришлю вам ссылку на эти правила, при повторении ситуации я буду вынуждена отправить ваш контакт в игнор-лист до истечения указанных мной сроков (но обработка ваших фото будет выполнена в любом случае).

11. Если же у вас «горят сроки» получения отретушированных фотографий, прошу вас — оговорите этот момент сразу же при заказе фотосессии. Вы можете заказать срочную ретушь фотографий, доплатив определенную сумму.

12. Обращаю ваше внимание на то, что фотографии («исходники») хранятся в облачном хранилище и на жестком диске у меня в течение 60 дней с момента передачи их клиенту, после чего фотографии подлежат удалению со всех носителей информации. Если вы обращаетесь за обработкой выбранных вами фото по истечении этого периода, вас ожидает отказ по причине банального отсутствия фото на носителях.

13. Фотографии после художественной ретуши, возвращаются клиенту в электронном виде путем передачи ссылки на папку с обработанными фотографиями на файлообменнике. Обработанные фотографии хранятся на файлообменнике в течение 90 дней с момента отправки ссылки клиенту. По истечении этого периода фотографии удаляются! Претензии клиентов, не скачавших своевременно фотографии, на их отсутствие не принимаются.

Если какой-либо интересующий вас вопрос остался без ответа, пишите — я с радостью отвечу на ваши вопросы.

Правила. Фотограф в Донецке Ольга Стукало